编者按：本科教育教学工作是学校的中心工作。2024年下半年，学校将接受新一轮本科教育教学审核评估。这是教育主管部门对学校人才培养质量的全面检验，也是总结办学经验、查找存在问题的良好契机，更是凝心聚力、推动学校发展的强大动力。

为抓好本科评估氛围营造，展示各单位、部门的工作进程与动态，凝练各单位、部门本科人才培养的优势与特色，分享各单位、部门建设高水平本科教育的经验与做法，实现“以评促建、以评促改、以评促管、以评促强”的目标，推动学校本科教育教学工作高质量内涵式发展，党委宣传部策划推出【审核评估·直通车】系列访谈。

本期专访教学质量监督与评估中心主任徐伟

记者：您好，徐主任，请简单介绍一下中心情况？

徐伟：教学质量监督与评估中心主要负责学校教学质量监控、质量保障体系的规划、制度、措施制定并组织实施，协调组织落实上级主管部门部署的本科教育教学审核评估，本科教学质量报告及专业人才培养状况报告的编制及发布，高等教育质量监测国家数据平台监测数据采集填报，山东省专业建设监测数据填报，并编制分析报告，学校整体教学运行秩序的督导检查监测，教育教学质量信息收集、反馈、跟踪、改进等。

教学质量监督与评估中心设两个科室，一是教学质量管理与督导科，主要职责是质量保障体系建设、教学督导、教学质量评价、质量监控，督导队伍建设、学生信息员队伍建设；二是专业认证与评估科，主要职责是师范专业认证、工程专业认证、ASIIN认证、国家部委实施的实质等效认证等专业认证及专业评估工作。

记者：本科教育教学质量保障体系的建设目标是什么？

徐伟：一是要坚持“学生中心、产出导向、持续改进”的教育教学理念，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实立德树人根本任务，把人才培养水平和质量作为办学首要指标，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

二是要坚持以本为本，践行四个回归，牢固树立质量意识，将质量文化内化为全校师生的共同价值追求和自觉行为；坚持全员全程全方位育人，明确责任主体，落实质量保障责任，走以质量提升为核心的内涵式发展道路，形成以提高人才培养水平为核心的质量文化。

三是要坚持全员覆盖、全过程覆盖、全方位覆盖，建立科学有效涵盖目标保障、资源保障、过程保障和管理保障等方面的质量保障体系，完善质量要求；进一步完善培养目标、毕业要求、课程目标与达成度分析机制，进一步完善质量监控、结果反馈、信息利用和持续改进机制，形成全程性、全员性、全方位的质量评价保障长效机制。

记者：教学质量监督预评估中心的主要建设任务是什么？

徐伟：教育教学质量取决于教育教学目标的达成、形成于教育教学过程、依赖于教育教学资源，质量保障取决于运行、管理的思路。

加强本科教育教学质量监督保障体系建设的主要任务可以归纳为三个部分，一是责任到位，建强质量保障组织体系；二是以本为本，构建质量保障的协同机制；三是标准为基，让质量保障有据可依、依规而行、有章可循。

教学质量监督预评估中心对照新一轮审核评估的新要求，将质量保障体系框架优化调整为目标保障、资源保障、过程保障和管理保障四个方面，在每一板块中下设若干质量保障要素，针对每个要素提出若干质量控制项，针对每个质量控制项提出质量控制要求。

教学质量监督与评估中心协同校院两级教学督导机构、学生教学信息员队伍、第三方评价机构等管理保障的责任主体，遵循“持续改进”理念，贯彻落实新时期“五位一体”评估制度，构建“学校、学院、专业、课程、课堂、资源”五位一体的质量监控格局，对教育教学质量进行全面、全员、全程监控、评价与诊断，提出整改要求，抓实整改过程，跟踪整改效果。

记者：教育教学质量监控的具体要求是什么？

徐伟：日常质量监控质量要求：完善针对主要教学环节的日常质量监控制度并有效执行，使主要教学环节的实施过程处于有效监控状态。

内部质量评估质量要求：定期开展专业评估、课程评估和其它专项评估，并邀请学生和校外专家的参与。

外部质量评估质量要求：主动接受上级管理部门组织开展的审核评估、专业评估及认证等各类评估；引进第三方评价机制，依托实习单位、用人单位、地方政府等相关利益方及社会评价机构对生源情况、毕业生质量和教育教学质量进行评价。

质量信息跟踪调查质量要求：建立质量信息定期跟踪调查制度（毕业生、用人单位等跟踪调查）并分析形成报告；采取科学、有效的措施保障信息的可信度。

教学基本状态数据质量要求：充分利用信息技术，采集反映教学状态的基本数据，建立本科教学基本状态数据库，并对数据库数据进行及时更新。

教育教学质量报告质量要求：学校在质量监控和质量分析的基础上，建立本科教育教学年度质量报告发布制度，并报送相关教育行政主管部门。

自觉自省自律措施质量要求：密切关注人才培养动态苗头性问题，及时研判存在的潜在隐患；并主动采取有效措施，做到防微杜渐。

自查自纠措施质量要求：对自查中发现影响人才培养质量的关键环节和质量的问题和薄弱环节，提出有效整改措施并及时跟进落实情况。

持续改进质量要求：针对质量分析中反映的问题和薄弱环节，及时反馈，制定纠正与改进方案和措施，配备必要的资源，进行质量改进，并对纠正与改进措施的有效性适时进行评价。

记者：质量文化的建设理念和建设内容是什么？

徐伟：质量文化建设要坚持以立德树人为根本标准，把质量价值观及标准落实到教育教学各环节，将质量要求“内化于心、外化于行”，牢固树立OBE教育教学理念，形成上下配合、自觉行动，内外协调、自主追求的建设局面，逐步构建具有学校特色的“质量文化”。

枣庄学院“质量文化”应该是以学校“兼爱尚贤 博物戴行”的校训为准则，以人为本，贤者为师，理论与实践相结合，根植于 “班墨文化”特征、特色的“精益求精、传承创新、追求卓越”的质量文化。

（1）擦亮质量文化标志。以育人为核心的质量建设是质量文化的根本体现。枣庄学院“质量文化”是一种以持续提高人才培养质量水平为目标的组织文化，“精益求精、传承创新、追求卓越”是枣庄学院质量文化的重要内涵，不仅内化于师生内心，并且要外化于日常的教育与养成活动，成熟稳定的质量文化是枣庄学院教育高质量的根本标志。

（2）提升质量文化意识。人才培养质量是枣庄学院事业发展的生命线，“质量文化”是根植于枣庄学院自身的独特文化，表现为学校对自身教育职能和品标的坚守和实践，很大程度上依赖于师生对质量管理制度、规范要求的遵守和良好示范。

（3）践行质量文化内涵。质量文化是一种发展理念、精神文化和团队意识，更是一种行为方式、管理模式和运行机制。各职能部门、二级单位的质量文化建设不是外部强加要求，而应是其自主的追求。

（4）强化质量文化认同。质量文化建设是一项系统的质量工程，蕴含在各单位的教育教学、科学研究、社会服务等相关各项工作之中。质量文化建设需要“上下联动”，并最终落到内部、沉到底部，内化为每个人的共同价值追求和自觉行为。

枣庄学院的“质量文化”应主要涵盖高质量教育教学体系与教学文化建设，高水平教学质量保障体系与质量保障文化建设，高效率服务保障体系与服务文化建设等方面。

记者：质量文化建设思路是什么？

徐伟：一是加强高质量教育教学体系与教学文化建设。在学校层面，需要结合学校的“1+7”办学定位和发展目标，明确学校的人才培养质量观，建立健全标准体系，明确质量要求，建立有学校特色、产出导向的人才培养质量标准，以及各主要教学环节的质量标准体系。要优化教学风气，形成思政育人体系大格局，紧紧抓住教师队伍“主力军”、课程建设“主战场”、课堂教学“主渠道”开展宣传，向广大教师传播质量文化、增强质量意识和责任担当，形成全员全程全方位育人大格局，以及“重视教学，敬畏课堂，学生为本，质量至上”的教学文化。

二是加强高水平教学质量保障体系与质保文化建设。要立足学校实际构建覆盖人才培养全过程、全要素、闭合循环、持续改进的质量保障体系。在“学生中心、产出导向、持续改进”教育理念指导下，建立“学为中心、全面监测”的质量保障观念；在实施上，依据人才培养质量标准建立教育教学评价指标，指标体系与时俱进、不断迭代更新；在方法上，坚持日常监督与专项评估相结合，强化过程管理与及时反馈；在机制上，坚持质量监督覆盖人才培养全过程，建立从质量目标到监测分析、到反馈改进等相互衔接的闭环运行质量保障机制，营造持续改进的质量文化。

三是资源保障体系与服务文化建设。需要明确教育教学资源保障部门在高质量教育教学体系中肩负的条件和资源保障责任，建构教学服务保障系统。资源保障部门在资源配备上应体现人才培养的中心地位、教学工作的核心地位、本科教育的基础地位、教学建设的先行地位。在具体工作中注重服务和人文关怀，创新服务方式以体现“以生为本”的服务理念。在师资保障上，确保师资胜任教学要求，为教师提供有助于其高效开展教学工作的支持环境。在各类考核评价机制上，要有利于鼓励调动教师教学积极性，鼓励教师潜心教学、用心育人，促进科教融合、产教结合。在组织服务上，完善教师发展支持服务组织体系，形成有利于教师发展的选拔、培训、评价、激励和反馈的全流程支持服务体系和激励机制，提供各种形式的专业培训、技术支持和咨询服务，促进教师发展和能力提升。

（记者/李申磊   编导/徐海波）